Comment augmenter la productivité de son équipe ?

Chaque responsable ne connaît que trop bien les nombreux problèmes liés à la productivité d’une équipe. Des réunions chronophages, au manque de personnel qualifié en passant par un nombre trop important de mails et d’appels. Or, les entreprises ne peuvent pas se permettre de stagner à l’ère de l’information. Tous les secteurs demandent une forte productivité ainsi qu’une agilité accrue. Heureusement, les nouvelles technologies permettent l’éclosion de solutions innovantes pour booster la productivité.
David Gérard
January 5, 2019

Les obstacles à la productivité

Chaque responsable ne connaît que trop bien les nombreux problèmes liés à la productivité d’une équipe. Des réunions chronophages, au manque de personnel qualifié en passant par un nombre trop important de mails et d’appels. Or, les entreprises ne peuvent pas se permettre de stagner à l’ère de l’information. Tous les secteurs demandent une forte productivité ainsi qu’une agilité accrue. Heureusement, les nouvelles technologies permettent l’éclosion de solutions innovantes pour booster la productivité.


Les bénéfices de l’assistant digital

L’assistant digital est idéal pour déléguer ce qu’on a ni le temps ni l’envie de faire. Il peut s’agir de trouver un lieu pour une réunion, la relance des impayés ou bien encore de tâches de traduction.
Cela fonctionne grâce à un assistant sur internet qui gère toutes ces actions pour vous. Vous n’avez donc plus à vous soucier du manque de personnel qualifié. En effet, l’assistant est personnalisé selon vos besoins. De plus, un réseau d’experts vous assure que chaque besoin spécifique trouvera une réponse appropriée.

Cette efficacité est rendue possible par les modèles de RPA utilisés pour optimiser le travail de l’assistant digital.


L'automatisation des process métiers via le RPA

Le RPA ou Robotic Automatisation Process, automatise les processus métiers. Ce type de solution basée sur le cloud et le machine learning est disponible 24/24h et 7/7j.
Sa force est de libérer votre équipe des tâches répétitives ayant peu de valeur ajoutée. De cette manière, vous avez plus de temps à consacrer aux questions stratégiques. Cette solution se prête à de nombreux domaines du back-office tels que les centres d’appel ou le service client par exemple. Son adoption réduit les coûts et les erreurs tout en boostant la productivité. Son but n’est pas d’éliminer l’humain. Au contraire, le RPA développe une synergie entre la machine et l’humain. Ce dernier peut alors exprimer au mieux sa créativité et son intelligence.