Quels sont les tarifs d'un secrétariat externalisé en 2025 ? | TheAssistant

Quels critères influencent le tarif d’un secrétariat externalisé ?

Avant de parler chiffres, il faut comprendre la mécanique derrière les prix. En 2025, le tarif d’un secrétariat externalisé dépend de variables liées à vos besoins réels. Il y a 5 leviers à connaître :

1. Le volume d’heures mensuelles

La majorité des prestataires proposent une tarification au temps passé. Plus le volume d’heures est important, plus le tarif horaire est dégressif. Un indépendant qui externalise 5 heures par mois ne paiera pas le même taux qu’une entreprise qui délègue 40 heures mensuelles.

2. Le type de missions confiées

Certaines tâches sont plus simples que d’autres ou demande moins d’expertise. Prendre des appels entrants ne demande pas le même niveau de technicité que la gestion d’un agenda complexe ou la préparation de documents comptables. En fonction du degré de spécialisation requis, les tarifs s’ajustent.

3. La disponibilité demandée

Un secrétariat externalisé peut fonctionner à la demande, à temps partiel ou à temps plein. Une disponibilité élargie ou des plages horaires spécifiques (soirées, week-ends, fuseaux horaires décalés) influent sur le coût global.

4. Le canal de communication privilégié

Certains clients préfèrent centraliser la communication via un CRM, d’autres utilisent le téléphone, les emails, ou WhatsApp. Plus les outils sont techniques et nombreux, plus l’organisation du secrétariat externalisé doit être structurée. Cette organisation sera bien souvent facturée.

5. La langue ou le secteur d’activité

Enfin, si vous avez besoin d’un(e) assistant(e) bilingue ou d’une personne connaissant parfaitement un secteur réglementé (juridique, médical, immobilier…), le tarif sera naturellement un peu plus élevé en raison de l’expertise offerte.

Quels sont les tarifs de TheAssistant pour externaliser votre secrétariat ?

Chez TheAssistant, pas de mauvaise surprise ni de tarifs cachés. Le service s’adapte à vos besoins, avec des offres évolutives et sans engagement. 

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Pensé pour les TPE ou professionnels avec un flux administratif régulier, ce Plan vous offre les fonctionnalités suivantes  :

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Quelles sont les missions réalisées par un secrétaire externalisé ?

Un(e) secrétaire externalisé(e), n’est pas qu’un standard téléphonique externalisé. Un assistant virtuel peut devenir un véritable bras droit digital, capable d’absorber toutes les tâches chronophages qui vous empêchent de vous concentrer sur l’essentiel. Voici les plus communes.

Gestion des appels entrants et sortants

Réception des appels, filtrage, prise de messages, rappels, relances de clients, confirmation de rendez-vous : vous n’avez plus à courir après le téléphone.

Traitement des emails

Lecture, réponse, classement, priorisation : votre boîte mail redevient un outil, pas un gouffre de temps.

Prise et gestion de rendez-vous

Coordination d’agenda, envoi d’invitations, relances automatiques : votre emploi du temps est optimisé.

Gestion administrative courante

Classement, saisie, relance de devis, facturation, suivi des paiements… Le quotidien administratif est pris en charge avec méthode.

Support client

Réponse aux demandes simples, gestion de réclamations, suivi de dossiers : un service client pro sans embaucher.

Tâches spécifiques

Préparation comptable, retranscription audio, mise en page de documents, gestion de base de données… Selon le profil choisi, les missions peuvent être très personnalisées.

Pourquoi externaliser son secrétariat en 2025 ?

Au-delà de la question du tarif, externaliser son secrétariat permet d’investir dans sa sérénité. Vous restez concentré sur votre cœur de métier pendant qu’un pro s’occupe des tâches que vous n’avez pas envie de faire.

Voici quelques avantages concrets :

• Flexibilité : vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin.
• Réactivité : vos clients ne tombent plus sur une boîte vocale.
• Compétence : vous bénéficiez de profils formés et polyvalents.
• Économie : pas de charges sociales, pas de congés à gérer, pas de matériel à acheter.

Et surtout, vous gagnez du temps. Et on le sait : le temps, c’est votre ressource la plus précieuse.

En résumé

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Le tarif d’un secrétariat externalisé en 2025 est une donnée évolutive, qui dépend étroitement de vos besoins. Mais ce qui ne change pas, c’est le gain de confort et de performance que cette solution vous apportera.

Avec TheAssistant, la transparence est une priorité. Vous savez où vous allez, à quel prix et  quel sera l’impact.

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